感谢您选择 myTorch 产品。

凡通过纳丽德官方渠道或授权经销渠道购买的 myTorch 产品,在正常使用情况下,均可享受本保修条款所规定的售后服务。

1、15天包换: 自售出之日起15天内,如产品出现质量问题,可享受更换或免费维修服务。定制产品(包括但不限于个性化图案、文字、Logo等定制内容)因其专属性,除产品存在质量问题外,不适用七天无理由退换货。

 

2、10年免费保修期: 自售出之日起10年内,在正常使用情况下,如产品出现质量问题,可享受免费维修服务。若该产品已停产且无法维修,myTorch 将为您更换性能或价值相当的产品,或提供专属折扣优惠。

 

3、电池保修期: 充电电池(含内置电池)免费保修期为2年,产品附加配件不在保修范围内。

 

4、终身有限保修: 因人为破坏、拆解、改装、错误操作导致的产品损坏,或超出免费保修期限的产品,myTorch 将提供有偿维修服务,仅收取材料费用。

 

5、定制内容责任: 您保证对提交用于定制的文字、图片、Logo、图案等内容拥有合法权利,并授权 myTorch 为完成定制产品之目的,对该等内容进行复制、使用及必要的加工处理。您保证提交内容不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益,不包含伪造、盗用或其他侵权内容。因您提交内容引发的任何纠纷、索赔或法律责任,由您自行承担;因此给 myTorch 或其关联方造成损失的,您应依法承担相应赔偿责任。

 

6、保修服务渠道: 您可通过 myTorch 官方公众号(myTorch-)、官方微信(mytorch1)发送邮件至 service@nextorch.com、致电 400-8300-799,或直接联系当地经销商申请售后服务。

 

7、最终解释权: 本产品售后服务及保修条款由广东纳丽德移动照明有限责任公司制定并享有最终解释权。